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微信公众服务平台在电子政务中的应用

时间:2018-05-15 12:31来源:网络整理 作者:管理员 点击:

  摘要:随着智能手机的普及, 微信等社交APP逐渐取代传统网站成为公众获取新闻、信息及服务的主要手段。本文提出一种基于微信公众号的电子政务服务平台的设计方案, 并进行系统设计;通过使用浏览器本地缓存技术以及CDN技术对系统整体性能进行优化, 提高了用户访问响应速度以及页面加载速度。该系统实现了政务信息查询, 并且提供了便携的政务服务功能, 以实现政务信息查询便捷化、行政服务网络化, 确保政务信息及时披露, 提高政府部门信息化建设水平和公共服务能力。

  一、引言

  随着现代计算机、网络通信等技术的不断发展, 信息化建设愈加受到各个政府部门的重视。而传统的政府网站由于访问不方便, 相关政务、行政服务信息更新不及时, 导致网站浏览量低, 政务信息披露不及时。已无法满足在当今快节奏的生活中, 民众对于政务及行政服务信息的及时了解、查询的需求。在这种形势下, 智能手机的发展和微信等社交平台的普及, 为现代政府部门信息化建设带来了新的机遇及挑战。政务微信服务平台具有传统政府网站无可比拟的优越性。微信本身的跨平台性, 使政务微信服务平台具有一个统一入口, 方便管理。利用微信本身的多媒体功能, 使政务微信服务平台可以提供更丰富的功能, 提高办事效率。微信以手机为终端, 使政务微信服务平台可以真正意义上实现政务信息及行政服务随处可查, 随处可得, 简化了行政服务流程, 确保了政务信息的及时披露。因此, 对于政务微信服务平台的研究具有一定的现实意义。本文基于微信公众号设计一个电子政务服务平台。该平台旨在促进政府部门信息化建设的全面、协调、可持续发展。

  二、相关背景

  (一)微信公众平台

  自2012年8月23日正式上线以来, 微信公众平台的宗旨是为用户创造一种良好的体验, 在媒体中创建一种全新的生态循环。微信公众平台的账号根据运营的目的和运营主体的差异性分为以下2种, 一种称为服务号, 其运营只能由组织来负责, 这些组织既可以包括盈利为主的企业、媒体, 也可以包括以非盈利为目的的政府和公益组织, 另一种称为订阅号, 其运营既可以是组织, 也可以是个人, 但个人不能参与运营服务号。

  作为微信公众平台的账号类型之一的服务号与微型官网相似, 是组织开展微信社交的站点, 其宗旨是为广大用户提供能够自定义的多样化服务, 这种服务通过自定义的菜单来提供, 菜单与后台基于移动设备的网站相互结合, 与现有的系统进行对接, 从而实现了服务的跨平台性。

  (二)政务微信技术方案

  通过对现有的大量的政务微信公众号分析和研究, 发现现在的政务微信公众号的技术方案主要依靠微信公众号的2大功能来实现自身的业务, 分别为:

(责任编辑:admin)
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